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배송은 언제부터 시작되나요 ?
구매자가 상품을 주문하시면, 카드결제인 경우는 승인이 난 후에,
현금결제의 경우는 입금이 확인된 이후에 배송이 진행됩니다.
배송기간
배송기간은 상품의 특성이나 주문량 등에 따라 가변적일 수 있습니다 .
대부분의 제품들은 통상 2~4일내 배송이 완료되나 주문이 폭주하거나
불가피한 이유로 배송이 지연되는 경우는 당사에서 공지를 통해 예상배송일을
공지하거나 지연안내를 통보드립니다 .
배송비는 누가 부담하나요 ?
배송비는 상품과 판매금액에 따라 무료 , 착불, 조건부무료, 유료 등 다양하며
상품별로 상품페이지에 명시되어 있습니다. 또한, 도서산간지방의 경우 1~4천원
정도의 요금을 추가로 부담하셔야 하니 유의하시기 바랍니다.
즉시구매를 하였고 카드로 구매를 하신 경우에는 바로 주문이 체결이 됩니다 ..단,
현금으로 구매를 하였을 경우에는 일단 주문만이 성립된 상태이며 완전이 거래가 종료가
된것이 아니며, 현금입금을 완료해주셔야만 주문이 완전 체결이 되어서 거래가 성사가 되는
것입니다
카드결제
1.카드 결제 시점
주문시 카드정보를 입력하시면 체결이 성사되었을 때 체결가격만큼 해당 카드사에
지불을 요구하게 됩니다. 이때 카드정보가 옳지 않으면 카드승인이 실패되어 체결이
무효화됩니다.
2.할부로 주문했는데 일시불로 결제되신 경우
결제과정에서 고객님이 실수하신 경우가 아니라면 카드사와 데이터를 전송하는
과정에서 오류 발생하여 개인카드인데도 마치 법인카드인 것처럼 인식되기 때문입니다.
(법인카드는 할부 주문이 불가능합니다)
3.무이자 할부 안내
무이자 할부는 카드사와의 제휴에 따라서 행사내용이 자주 바뀝니다.
상품의 상세정보란을 보시면 현재 진행중인 무이자 할부 행사의 내역이 표시되므로
참고하시면 됩니다. 할부 행사 내역의 카드를 사용하셔서 지원하는 개월수로 할부
주문하시면 됩니다.
4.카드 승인이 실패되는 이유
카드 승인실패는 카드번호 상이, 비밀번호 상이, 유효기간 상이, 주민번호 상이 등의
사유로 발생합니다.
* 카드번호 상이 : 카드번호 16자리 중 1자리라도 잘못 입력이 되면 처리가 불가합니다.
* 비밀번호 상이 : 인지하고 있는 비밀번호가 간혹 틀린 번호일 수 있습니다. 1일 3회
오류가 발생하면 1일 동안 전자상거래를 이용할 수 없습니다.
* 유효기간 상이 : 예) 07/03 --> 앞자리 07이 “월(月)” 뒷자리 03은 “년(年)”
입니다. 카드마다 조금씩 다른 경우가 있으므로 카드 앞면의 유효기간을 정확히
확인해 주십시오.
* 주민번호 상이 : 신용카드 실제 소유자의 주민번호 뒷자리를 입력하셔야 합니다.
만약 배우자 카드일 경우 배우자의 주민번호 뒷자리를 입력하셔야 합니다.
위의 내용이 정확한 경우에도 승인이 실패될 경우는 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
현글결제
결제방법을 현금으로 하였을 경우에 5일이내(공휴일 포함)에 입금을 해주셔야 하며 그기간이
지나면 주문취소가 되오니 유념 하셔야 합니다.
- 주의사항 -
저희측에 주문을 하시고 해당 계좌번호로 입금을 하시면 입금자명을 같게 하여 주시기 바랍니다
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